سياسة الاستبدال والاسترجاع

نضمن لك الأصالة والجودة لجميع المنتجات التي تباع على متجرنا ومع ذلك، إذا لم تكن في منتهى الرضا عن الشراء، يمكنك استعادة المبلغ 

الشروط العامة للإسترجاع والإستبدال هي كالآتي: 
1- فترة الإسترجاع  ١٠ أيام  من تاريخ استلام الطلب من قِبل سمسا . 
2-فترة الإستبدال  ١٠ أيام  من تاريخ استلام الطلب من قِبل سمسا . 
3- إذا تم ارساله مع ناقل غير شركة سمسا لا يتم استلامه .
4-العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن ذهاباً و إيابا ,وحتى لو كان الشحن مجاناً فالمبالغ التي لشركة التوصيل تخصم عند الإرجاع .
5-لايمكن تسليم المبالغ المالية نقداً في المعرض لأي سبب .
6-استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بأسبوعين. 


المنتجات التي لايتم استرجاعها هي كالآتي:
•دهن الورد 
•دهن العود 
• منتجات التصفية 
• العود الطبيعي


استبدل نقاطك بمكافآت
لديك نقاط